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Im Rahmen der SPFH werden die Familien je nach Bedarf intensiv darin unterstützt, den vielfältigen erzieherischen, lebenspraktischen und zwischenmenschlichen Anforderungen künftig eigenständig gerecht werden zu können. Entscheidend für eine gelingende Zusammenarbeit ist, dass die Familien die Bereitschaft mitbringen, die aktuelle Lebenssituation verändern zu wollen und sich auf den durchaus längeren Prozess der Hilfe zur Selbsthilfe einzulassen. Die Mitarbeiter*innen unterstützen sowohl die Eltern als auch die Kinder bei der Lösung von Konflikten, bei finanziellen und behördlichen Angelegenheiten, in schulischen Belangen, bei alltäglichen Herausforderungen und stehen ihnen beratend zur Seite.